Europejczycy coraz częściej kupują on-line poza granicami swoich krajów. Dlatego Unia Europejska pragnie ujednolicić zasady sprzedaży internetowej. Nowa dyrektywa wejdzie w życie 13 czerwca 2014 roku i wprowadzi pewne zmiany i sporo nowości – większość na korzyść klientów.