Od 22 listopada do końca marca 2022 roku w poniedziałek ZUS będzie otwarty dla klientów o godzinę krócej, czyli do 17. Od wtorku do piątku pracownicy ZUS-u są do dyspozycji klientów do godziny 15.
Kolejny rok ze skróconymi godzinami pracy
Sprawy w ZUS-ie można załatwiać od godziny 8. Rzeczki ZUS-u poinformował, że skrócenie godzin pracy jest wynikiem sytuacji epidemiologicznej. W ubiegłym roku godziny pracy ZUS-u w poniedziałek były skrócone do 15, dopiero w lipcu wydłużono je do 18.
Wideorozmowa zamiast wizyty
Alternatywą do wizyty w placówce ZUS-u jest wideorozmowa z pracownikiem. E-wizyta jest możliwa po wcześniejszym umówieniu się na spotkanie. Wideorozmowy odbywają się od 10 do 14, od poniedziałku do piątku. Wizytę umawia się przez stronę ZUS-u, wchodząc w link e-wizyta. Od poniedziałku do piątku, od 7 do 18, można skontaktować się z ZUS-em telefonicznie (infolinia: (22) 560-16-00). Całodobowo można składać wnioski i rozliczenia przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS-u.
Zawsze można też napisać mail do ZUS-u na adres: cot@zus.pl. Odpowiedź zazwyczaj przychodzi szybko.
