Jak otworzyć salon fryzjerski i osiągnąć sukces: praktyczny poradnik

Branża fryzjerska w Polsce to dynamicznie rozwijający się rynek, który wciąż oferuje wiele możliwości dla ambitnych osób z pasją. Rosnące zapotrzebowanie na profesjonalne usługi stylizacji i pielęgnacji włosów sprawia, że własny salon fryzjerski może być pomysłem na dochodowy biznes. Choć start w tej branży wymaga solidnego przygotowania, dopełnienia szeregu formalności i sprostania specyficznym wymogom, jest…

barber, barbershop, haircut, hairdresser, salon, beard, scissors, hairstyle, man, male, shop, stylist, fashion, hairstylist, blue shop, barber, barber, barber, barber, barber, barbershop, haircut, hairdresser, salon, salon, salon

Pierwsze kroki – planowanie biznesu fryzjerskiego

Każdy udany biznes zaczyna się od dobrego planu. Zanim zainwestujesz choćby złotówkę, poświęć czas na przemyślenie swojej koncepcji, zbadanie rynku i stworzenie realistycznego biznesplanu.

Określenie koncepcji i grupy docelowej. Zacznij od autoanalizy: jakie usługi sprawiają Ci największą satysfakcję? W czym jesteś najlepszy? Jakie masz cele finansowe? Następnie zdecyduj o modelu biznesowym – czy prowadzisz niezależny salon, czy może rozważasz franczyzę? Zastanów się nad strukturą zatrudnienia (etat, prowizja, wynajem stanowisk). Kluczowe jest zdefiniowanie unikalnej propozycji wartości (USP) – co sprawi, że Twój salon będzie wyróżniał się na tle konkurencji? Może to być specjalizacja w konkretnych technikach, unikalna atmosfera, ekologiczne produkty, czy oferta dla określonej grupy (np. barber shop, salon dla dzieci).

Równie ważne jest precyzyjne określenie grupy docelowej. Kto będzie Twoim idealnym klientem? Weź pod uwagę wiek, dochody, styl życia, miejsce zamieszkania. Skupienie się na konkretnym segmencie rynku (czyli znalezienie niszy) może być strategiczną przewagą. Analizując konkurencję, szukaj luk w rynku lub segmentów, które nie są jeszcze dobrze obsłużone. Polski rynek fryzjerski jest konkurencyjny, więc samo oferowanie standardowych usług może nie wystarczyć. Jasna tożsamość marki i propozycja wartości dopasowana do niszy to podstawa sukcesu.

Badanie rynku i analiza konkurencji. Zidentyfikuj istniejące salony w swojej okolicy. Przeanalizuj ich ofertę, ceny, grupę docelową, a także postrzeganą jakość usług (np. po opiniach online czy czasie oczekiwania). Oceń popyt lokalny – jakie są potrzeby mieszkańców? Analiza demograficzna (wiek, dochody) i obserwacja ruchu pieszego w potencjalnych lokalizacjach pomoże oszacować zapotrzebowanie. Nie zapomnij o śledzeniu aktualnych trendów w branży – to klucz do stworzenia atrakcyjnej oferty.

Tworzenie kompleksowego biznesplanu. Biznesplan to Twoja mapa drogowa. Jest niezbędny, zwłaszcza jeśli planujesz ubiegać się o finansowanie (kredyt, dotacje). Musi być realistyczny i oparty na zebranych danych. Kluczowe elementy to: analiza rynku, charakterystyka grupy docelowej, szczegółowy opis usług i produktów, strategia marketingowa, plan operacyjny (lokal, sprzęt), opis zespołu oraz projekcje finansowe. Projekcje powinny obejmować szacowane koszty początkowe (inwestycje), koszty bieżące (operacyjne), prognozę przychodów i analizę rentowności.

Integralną częścią planowania jest analiza SWOT. Pozwala ona zidentyfikować Mocne strony (np. Twoje umiejętności, unikalna oferta), Słabe strony (np. brak rozpoznawalności, ograniczone środki), Szanse (np. rosnące zapotrzebowanie na konkretne usługi, nowe trendy) i Zagrożenia (np. silna konkurencja, zmieniające się gusta klientów). Przeprowadzenie analizy SWOT pomaga w strategicznym myśleniu, identyfikowaniu potencjalnych ryzyk i obszarów do rozwoju.

Formalności krok po kroku – jak zarejestrować salon w Polsce

Prowadzenie salonu fryzjerskiego w Polsce wymaga dopełnienia szeregu formalności prawnych i administracyjnych. Choć lista może wydawać się długa, każdy z tych kroków jest wykonalny.

Wybór formy prawnej i rejestracja. Dla większości osób rozpoczynających działalność w branży fryzjerskiej, optymalnym wyborem jest jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG). Jest to najprostsza forma, którą rejestrujesz w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Pamiętaj, że jako JDG odpowiadasz za zobowiązania firmy całym swoim majątkiem. Inne opcje (spółka cywilna, spółki handlowe) są bardziej złożone.

Rejestracja w CEIDG jest bezpłatna. Najwygodniejszym sposobem jest złożenie wniosku CEIDG-1 online przez portal Biznes.gov.pl, co wymaga posiadania Profilu Zaufanego lub podpisu kwalifikowanego. Wniosek CEIDG-1 to „jedno okienko”, które służy jednocześnie do: wpisu do rejestru przedsiębiorców, nadania numeru NIP i REGON (jeśli ich nie masz) oraz zgłoszenia do urzędu skarbowego i ZUS. Numery NIP i REGON są nadawane automatycznie.

W formularzu CEIDG-1 musisz podać swoje dane, adres zamieszkania, adresy związane z działalnością (konieczne jest posiadanie tytułu prawnego do lokalu, np. umowa najmu), nazwę firmy (musi zawierać Twoje imię i nazwisko) oraz kody PKD. Główny kod dla usług fryzjerskich to 96.02.Z – Fryzjerstwo i pozostałe zabiegi kosmetyczne. Możesz dodać inne kody, np. dla sprzedaży kosmetyków. Należy też wskazać datę rozpoczęcia działalności i właściwy urząd skarbowy.

Zobowiązania podatkowe: forma opodatkowania i VAT. Wybór formy opodatkowania to jedna z kluczowych decyzji. Możesz wybrać:

  • Zasady ogólne (skala podatkowa): Opodatkowanie dochodu według progów (obecnie 12% i 32%). Możliwe odliczanie kosztów, kwota wolna od podatku, wspólne rozliczenie z małżonkiem.
  • Podatek liniowy: Stała stawka (np. 19%) od dochodu, niezależnie od jego wysokości. Zazwyczaj wyklucza większość ulg.
  • Ryczałt od przychodów ewidencjonowanych: Podatek od przychodu, bez odliczania kosztów. Dla usług fryzjerskich stawka wynosi 8,5%. Wymaga uproszczonej ewidencji przychodów.
  • Karta podatkowa: Najprostsza forma, stała miesięczna kwota podatku, zwalnia z prowadzenia ksiąg. Dostępność jest ograniczona.

Wybór formy opodatkowania znacząco wpływa na rentowność, dlatego warto dokładnie przeanalizować przewidywane przychody i koszty, a w razie wątpliwości skonsultować się z doradcą podatkowym.

Kwestia podatku VAT: Co do zasady, jesteś podatnikiem VAT. Możesz skorzystać ze zwolnienia z VAT, jeśli Twoje roczne obroty nie przekroczą 200 000 zł. Jest to korzystne, gdy Twoi klienci to głównie osoby prywatne. Po przekroczeniu tego limitu lub rezygnacji ze zwolnienia, musisz zarejestrować się jako czynny podatnik VAT (składając formularz VAT-R) i doliczać VAT do cen usług. Przekroczenie progu VAT to ważny moment w rozwoju salonu, wymagający zmian w księgowości i strategii cenowej.

Składki na ubezpieczenia społeczne (ZUS). Jako przedsiębiorca masz obowiązek zgłosić się do ZUS i opłacać składki za siebie. Zgłoszenia dokonaj w ciągu 7 dni od daty rozpoczęcia działalności. Służy do tego formularz ZUS ZUA (jeśli działalność jest jedynym tytułem do ubezpieczeń i chcesz mieć dobrowolne ubezpieczenie chorobowe) lub ZUS ZZA (gdy podlegasz tylko ubezpieczeniu zdrowotnemu, np. pracując na etacie). Opłacasz składki na ubezpieczenia społeczne, zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Solidarnościowy. Pamiętaj o zgłoszeniu pracowników do ZUS w ciągu 7 dni od ich zatrudnienia. Nowi przedsiębiorcy mogą skorzystać z ulg (np. „Ulga na start”), które czasowo obniżają wysokość składek.

Spełnianie standardów Sanepidu. Państwowa Inspekcja Sanitarna (Sanepid) nadzoruje salony fryzjerskie, a spełnienie jej wymogów jest kluczowe. Musisz zgłosić planowane rozpoczęcie działalności właściwemu terenowo Powiatowemu Inspektorowi Sanitarnego co najmniej 14 dni przed startem. Złóż wniosek o wpis do rejestru lub zatwierdzenie zakładu. Przed rozpoczęciem świadczenia usług, Sanepid dokona odbioru i zatwierdzenia lokalu.

Kontrola Sanepidu obejmuje m.in.:

  • Stan techniczny i czystość lokalu.
  • Prawidłowy układ funkcjonalny – wydzielone strefy (stanowiska pracy, poczekalnia, zaplecze socjalne, sanitarne, magazynki, miejsce na odpady, mycie/farbowanie, sterylizacja).
  • Dostęp do bieżącej ciepłej i zimnej wody, sprawne instalacje.
  • Odpowiednią wentylację.
  • Prawidłową segregację i utylizację odpadów (wymagane umowy na wywóz).
  • Procedury i sprzęt do dezynfekcji i sterylizacji narzędzi wielokrotnego użytku (zalecany autoklaw parowy, dokumentacja sterylizacji, karty charakterystyki środków).
  • Stosowanie sprawnych narzędzi i dopuszczonych do obrotu środków biobójczych.
  • Higienę personelu, aktualne książeczki sanepidowskie, czystą odzież ochronną.
  • Prawidłowe przechowywanie kosmetyków, narzędzi, bielizny.
  • Posiadanie apteczki pierwszej pomocy.
  • Wdrożenie procedur ochronnych przed zakażeniami.

Sanepid może wymagać okazania umów, dokumentacji BHP, orzeczeń lekarskich, książki kontroli, dokumentacji sterylizacji itp. Spełnienie wymogów Sanepidu to jedno z największych wyzwań, mające wpływ na wybór lokalu i codzienne procedury.

Niezbędne pozwolenia i licencje. Sama działalność fryzjerska w Polsce nie wymaga specjalnych licencji zawodowych. Musisz jednak pamiętać o:

  • ZAiKS: Jeśli planujesz publicznie odtwarzać muzykę chronioną prawem autorskim, musisz uzyskać licencję i płacić opłaty.
  • Sprzedaż dodatkowa: Serwowanie napojów lub sprzedaż żywności może wiązać się z dodatkowymi wymogami sanitarnymi lub pozwoleniami.
  • Pozwolenia budowlane: Jeśli przeprowadzasz znaczące prace remontowe, mogą być wymagane pozwolenia zgodnie z Prawem Budowlanym.

Wymogi dotyczące kasy fiskalnej. Salony fryzjerskie mają obowiązek ewidencjonowania sprzedaży na kasie fiskalnej od pierwszego dnia działalności. Od 2021 roku obowiązkowe jest stosowanie kas fiskalnych online, które przesyłają dane do Centralnego Repozytorium Kas. Zakupioną kasę należy zgłosić w urzędzie skarbowym. Przy zakupie pierwszej kasy online możesz ubiegać się o ulgę (do 90% ceny netto, nie więcej niż 700 zł – sprawdź aktualne przepisy).

Konto bankowe. Choć dla JDG nie ma bezwzględnego obowiązku posiadania oddzielnego konta firmowego, jest to zdecydowanie zalecane dla przejrzystości finansów i ułatwienia księgowości. Do otwarcia konta bank zazwyczaj wymaga wpisu do CEIDG i dowodu osobistego.

Idealne miejsce dla Twojego salonu – wybór i urządzenie lokalu

Lokalizacja salonu i przemyślane urządzenie jego wnętrza mają fundamentalne znaczenie dla sukcesu. Wpływają na widoczność, dostępność, koszty i atmosferę.

Kryteria wyboru idealnej lokalizacji. Decyzja o lokalizacji powinna być poprzedzona dokładną analizą. Weź pod uwagę:

  • Dostępność: Czy łatwo dojechać komunikacją miejską lub samochodem? Czy są miejsca parkingowe?
  • Widoczność: Czy lokal jest dobrze widoczny z ulicy? Czy ma potencjał na estetyczny szyld? Unikaj ukrytych lokalizacji, chyba że budujesz salon na bazie silnej marki lub w specyficznej niszy.
  • Zgodność z grupą docelową: Czy w okolicy mieszkają lub pracują Twoi idealni klienci?
  • Natężenie ruchu pieszego: Czy w pobliżu jest duży ruch pieszych? To może generować klientów „z ulicy”.
  • Analiza konkurencji: Ile jest salonów w okolicy i jaki mają profil? Zbyt duża konkurencja może być wyzwaniem, chyba że masz unikalną ofertę.
  • Koszty: Dokładnie przeanalizuj koszty najmu i porównaj je z przewidywanymi przychodami.
  • Adekwatność lokalu: Czy lokal spełnia wymogi metrażowe i techniczne (Sanepid, Prawo Budowlane)? Czy nadaje się do adaptacji i pozwala na wydzielenie wszystkich wymaganych stref?

Wybór lokalizacji to kompromis między widocznością, dostępnością, kosztami i zgodnością z przepisami. Tani lokal w złej lokalizacji może okazać się droższy w skutkach.

Wymogi dotyczące lokalu: Sanepid, Prawo Budowlane. Lokal musi spełniać wymogi prawne i sanitarne. Zazwyczaj powinien być w odrębnym budynku lub wyodrębnionej części. Wejście nie może prowadzić przez pomieszczenia mieszkalne czy niezwiązane z działalnością. Kluczowe jest wydzielenie stref:

  • Przestrzeń usługowa ze stanowiskami.
  • Poczekalnia/recepcja.
  • Zaplecze socjalne dla personelu (pomieszczenie na posiłki, szatnia).
  • Pomieszczenia sanitarno-higieniczne (toalety, umywalki – ściany przy umywalkach nienasiąkliwe).
  • Magazynki na czystą/brudną bieliznę, kosmetyki, sprzęt do sprzątania (ze zlewem).
  • Miejsce na odpady.
  • Stanowisko do mycia i farbowania włosów z dostępem do wody.
  • Miejsce do sterylizacji (jeśli posiadasz autoklaw).

Wymagane są sprawne instalacje wodno-kanalizacyjne i odpowiednia wentylacja. Podłogi muszą być nienasiąkliwe, łatwo zmywalne. Warto sprawdzić minimalne wysokości pomieszczeń i, w miarę możliwości, dostosować lokal do potrzeb osób niepełnosprawnych. Przemyślany układ funkcjonalny salonu jest kluczowy dla efektywności pracy i komfortu klientów.

Projektowanie atrakcyjnej i funkcjonalnej przestrzeni. Wygląd salonu ma ogromny wpływ na wrażenia klientów. Stwórz przestrzeń, która jest przyjazna, komfortowa, relaksująca i profesjonalna. Wybierz spójny styl i motyw przewodni, odzwierciedlający tożsamość Twojej marki.

  • Poczekalnia: Wygodne miejsca siedzące, coś do poczytania, ewentualnie oferta napojów.
  • Stanowiska pracy: Ergonomiczne, z dobrym oświetleniem i miejscem do przechowywania.
  • Oświetlenie: Kluczowe dla precyzji (szczególnie przy koloryzacji) i nastroju. Stosuj oświetlenie ogólne, zadaniowe (przy lustrach) i akcentujące. Ważna jest neutralna barwa światła i odpowiednie natężenie. Duże lustra optycznie powiększają przestrzeń.
  • Muzyka: Dobrana muzyka tworzy atmosferę (pamiętaj o ZAiKS). Utrzymaj odpowiedni poziom głośności.
  • Dekoracje: Rośliny, obrazy i elementy zgodne ze stylem ocieplą wnętrze. Meble powinny być nie tylko estetyczne, ale też łatwe do czyszczenia.

Projektowanie salonu to połączenie estetyki, funkcjonalności i wymogów prawnych, co bezpośrednio wpływa na doświadczenie klienta i efektywność pracy.

Niezbędne wyposażenie salonu – od fotela po kosmetyki

Kompletne, profesjonalne wyposażenie to podstawa świadczenia usług na wysokim poziomie. Przygotuj listę i budżet na niezbędne meble, narzędzia, urządzenia i kosmetyki.

Lista kontrolna mebli i głównego wyposażenia.

  • Stanowiska pracy: Wygodne fotele fryzjerskie (regulowane, obrotowe, łatwe do czyszczenia), konsole z lustrami, półkami.
  • Strefa mycia: Myjnie fryzjerskie z wygodnymi oparciami i regulowanymi misami.
  • Recepcja/poczekalnia: Lada recepcyjna, miejsca siedzące dla oczekujących, stolik.
  • Przechowywanie: Szafki, półki, wózki/pomocniki fryzjerskie do organizacji narzędzi i kosmetyków. Witryny do ekspozycji produktów na sprzedaż.
  • Zaplecze socjalne: Szafki dla personelu, stół, krzesła.

Niezbędne narzędzia, urządzenia i sprzęt do sterylizacji.

  • Narzędzia tnące: Wysokiej jakości nożyczki, degażówki, brzytwy.
  • Urządzenia do stylizacji: Profesjonalne suszarki, prostownice, lokówki. Ewentualnie infrazony, klimazony.
  • Maszynki i trymery: Profesjonalne maszynki do strzyżenia, zwłaszcza bezprzewodowe.
  • Szczotki i grzebienie: Szeroki wybór do różnych zastosowań.
  • Narzędzia do koloryzacji: Miseczki, pędzelki, folia, waga.
  • Akcesoria ogólne: Klipsy, spinki, spryskiwacze, peleryny, fartuchy, pędzle, wałki.
  • Sprzęt do sterylizacji i dezynfekcji: Autoklaw parowy (zalecany), myjka ultradźwiękowa, pojemniki i środki dezynfekcyjne (do narzędzi, powierzchni, rąk).
  • Sprzęt do utrzymania czystości: Standardowe sprzęty oraz ewentualnie specjalny odkurzacz fryzjerski.
  • Bielizna i tekstylia: Ręczniki (jednorazowe lub wielorazowe – potrzebna pralka/suszarka), peleryny.
  • Artykuły BHP i higieniczne: Rękawiczki jednorazowe, maseczki, apteczka, płyn do dezynfekcji rąk.
  • Wyposażenie administracyjne: Komputer, telefon, kasa fiskalna online, terminal płatniczy, drukarka. Warto rozważyć oprogramowanie do zarządzania salonem.

Zaopatrzenie w profesjonalne kosmetyki i materiały eksploatacyjne. Dobór kosmetyków wpływa na jakość usług. Zaopatrz salon w:

  • Produkty pielęgnacyjne: Szampony, odżywki, maski, kuracje do różnych rodzajów włosów.
  • Produkty do stylizacji: Lakiery, pianki, żele, woski itp.
  • Produkty do koloryzacji: Farby, rozjaśniacze, utleniacze, tonery.
  • Produkty do zabiegów specjalistycznych: Preparaty do trwałej, keratynowego prostowania itp.
  • Kosmetyki męskie/barberskie (jeśli oferujesz te usługi).
  • Materiały jednorazowe: Waciki, folia, czepki, kołnierzyki.

Stawiaj na profesjonalne, renomowane marki, gwarantujące jakość i bezpieczeństwo. Rozważ wprowadzenie linii produktów naturalnych/ekologicznych. Sprzedaż detaliczna kosmetyków może być dodatkowym źródłem dochodu.

Poniższa tabela przedstawia orientacyjne, szacunkowe koszty początkowe wyposażenia salonu fryzjerskiego (przykład dla 2 stanowisk pracy). Pamiętaj, że są to przybliżone kwoty, które mogą się znacznie różnić.

Kategoria WyposażeniaElementOrientacyjny Przedział Kosztów (PLN)
Meble PodstawoweFotele fryzjerskie (2 szt.)3 000 – 10 000+
Myjnia fryzjerska (1-2 szt.)2 000 – 14 000+
Konsole fryzjerskie z lustrami (2 szt.)2 000 – 10 000+
Recepcja, poczekalnia (zestaw)2 000 – 10 000+
Wózki/Pomocniki fryzjerskie (2 szt.)600 – 2 000+
Urządzenia ElektryczneSuszarki ręczne profesjonalne (2-3 szt.)600 – 2 100+
Suszarka hełmowa/stojąca (1-2 szt.)600 – 4 000+
Maszynki do strzyżenia i trymery (2 zestawy)1 000 – 4 000+
Prostownice, lokówki profesjonalne (kilka szt.)800 – 3 200+
Autoklaw (sterylizator parowy)3 000 – 8 000+
Narzędzia i AkcesoriaZestawy nożyczek (kilka)1 000 – 4 000+
Zestawy grzebieni i szczotek500 – 1 500+
Akcesoria do koloryzacji (zapas początkowy)300 – 800+
Peleryny, fartuchy, ręczniki (zapas początkowy)500 – 1 500+
Kosmetyki (Zapas Początkowy)Podstawowe szampony, odżywki, maski1 000 – 3 000+
Produkty do stylizacji500 – 1 500+
Linia do koloryzacji (farby, utleniacze itp.)2 000 – 5 000+
Wyposażenie AdministracyjneKasa fiskalna online1 500 – 3 000+
Komputer/Tablet, Telefon1 500 – 4 000+
Terminal płatniczy0 – 500 (zakup) + opłaty
Koszty Dodatkowe (szacunkowe)Remont i adaptacja lokalu10 000+ (bardzo zmienne)
Opłaty urzędowe, licencje (np. ZAiKS)500 – 2 000+
Pierwsze zatowarowanie (dodatkowe kosmetyki, itp.)1 000 – 3 000+
SUMA (Orientacyjna, bez kosztu lokalu)Całkowity koszt początkowy~30 000 – 100 000+ PLN

Eksportuj do Arkuszy

Pamiętaj, że powyższe kwoty są szacunkowe. Przygotuj szczegółowy budżet dostosowany do swoich potrzeb.

Siła Twojego zespołu – rekrutacja i zarządzanie personelem

Pracownicy są najcenniejszym zasobem salonu. Ich umiejętności, zaangażowanie i podejście do klienta decydują o jakości usług i atmosferze.

Strategie rekrutacji. Znalezienie wykwalifikowanych fryzjerów może być wyzwaniem. Korzystaj z portali pracy, mediów społecznościowych (grupy branżowe), lokalnych mediów. Warto nawiązać współpracę ze szkołami fryzjerskimi, oferując praktyki. Twórz precyzyjne, atrakcyjne ogłoszenia, jasno określając wymagania i oferowane warunki.

Proces selekcji powinien obejmować analizę CV, portfolio i weryfikację referencji. Przeprowadzaj ustrukturyzowane rozmowy kwalifikacyjne, oceniając zarówno umiejętności techniczne, jak i kompetencje miękkie (komunikatywność, podejście do klienta, praca w zespole). Niezbędny jest też test praktyczny – poproś kandydata o wykonanie usługi. Szukaj osób z pasją, chętnych do rozwoju, rzetelnych i z pozytywnym nastawieniem.

Kluczowe kwalifikacje, umiejętności i doświadczenie. Idealny fryzjer to połączenie solidnego przygotowania i rozwiniętych kompetencji interpersonalnych.

  • Wykształcenie/Certyfikaty: Ukończenie szkoły branżowej lub profesjonalnych kursów to standard. Czeladnik lub mistrz to dodatkowy atut.
  • Umiejętności Techniczne: Biegłość w strzyżeniach (damskie, męskie, różne style), koloryzacji (podstawowe i zaawansowane techniki), modelowaniu i stylizacji. Znajomość pielęgnacji, umiejętność diagnozowania włosów i skóry głowy. Bezpieczne posługiwanie się narzędziami. Znajomość zasad higieny, dezynfekcji i sterylizacji.
  • Umiejętności Miękkie: Doskonała komunikatywność, aktywne słuchanie, empatia, kultura osobista, profesjonalizm, budowanie relacji z klientami, praca w zespole, rzetelność.
  • Inne: Kreatywność, precyzja, chęć nauki, zadbany wygląd, podstawowa obsługa komputera, umiejętności sprzedażowe (np. przy polecaniu kosmetyków).
  • Wymagania Zdrowotne: Aktualna książeczka sanepidowska.

Efektywne zarządzanie personelem, szkolenia i motywacja. Zarządzanie zespołem wymaga umiejętności przywódczych, komunikacji, cierpliwości.

  • Jasne Oczekiwania: Precyzyjnie określ zakres obowiązków i standardy pracy.
  • Grafiki Pracy: Twórz harmonogramy zgodnie z potrzebami salonu i przepisami prawa pracy. Rozważ oprogramowanie do zarządzania grafikiem.
  • Szkolenia i Rozwój: Inwestowanie w ciągły rozwój zespołu jest kluczowe. Zapewnij dostęp do szkoleń z nowych technik, produktów, obsługi klienta i higieny.
  • Zarządzanie Wynikami: Wyznaczaj cele, monitoruj wyniki (np. utrzymanie klientów, sprzedaż), udzielaj feedbacku, przeprowadzaj oceny pracownicze.
  • Motywacja i Wynagrodzenie: Oferuj konkurencyjne wynagrodzenie (podstawa + prowizja/premia). Doceniaj dobre wyniki. Buduj pozytywną atmosferę opartą na szacunku.
  • Komunikacja: Regularna i otwarta komunikacja w zespole. Organizuj spotkania.
  • Aspekty Prawne: Znaj i przestrzegaj przepisów prawa pracy (umowy, czas pracy, urlopy, wynagrodzenie). W razie wątpliwości konsultuj się ze specjalistą.

Pracownicy generują znaczące koszty, ale są kluczem do sukcesu. Inwestowanie w ich rozwój i tworzenie dobrego środowiska pracy to inwestycja w przyszłość salonu i sposób na redukcję rotacji, która negatywnie wpływa na biznes.

Kształtowanie oferty – usługi, cennik i trendy

Stworzenie atrakcyjnej oferty usług i strategii cenowej to podstawa przyciągania i utrzymania klientów. Twoje menu powinno odpowiadać na potrzeby rynku, uwzględniać trendy i być spójne z wizerunkiem salonu.

Tworzenie atrakcyjnego menu usług. Oferta powinna być zróżnicowana:

  • Usługi Podstawowe: Strzyżenie (damskie, męskie, dziecięce), mycie, modelowanie, podstawowa koloryzacja.
  • Usługi Zaawansowane i Modne: Zaawansowane techniki koloryzacji (balayage, ombre, AirTouch), zabiegi pielęgnacyjne (keratynowe prostowanie, botoks, kuracje), stylizacje specjalne (upięcia), przedłużanie włosów.
  • Usługi dla Mężczyzn (Barbering): Precyzyjne strzyżenie męskie, pielęgnacja brody/wąsów, golenie brzytwą.

Dopasuj ofertę do swojej grupy docelowej. Kluczowe są również profesjonalne konsultacje z klientami. Uzupełnieniem może być sprzedaż detaliczna kosmetyków. Menu usług powinno być dynamiczne, łącząc klasykę z nowościami, co wymaga śledzenia trendów i szkoleń personelu.

Strategie cenowe. Ceny muszą pokrywać koszty, generować zysk i być akceptowalne dla klientów. Czynniki wpływające na ceny to:

  • Koszty: Uwzględnij wszystkie koszty stałe i zmienne (kosmetyki, czas pracy). Skalkuluj koszt jednostkowy każdej usługi.
  • Konkurencja: Przeanalizuj ceny w konkurencyjnych salonach, ale nie kopiuj ich ślepo.
  • Lokalizacja i Renoma: Prestiżowa lokalizacja lub silna marka pozwalają na wyższe ceny.
  • Grupa Docelowa: Ceny muszą być adekwatne do możliwości finansowych klientów.
  • Złożoność i Czas Usługi: Bardziej skomplikowane i czasochłonne usługi są droższe. Często cena zależy od długości/gęstości włosów.
  • Postrzegana Wartość: Cena powinna odzwierciedlać jakość usługi, produktów, doświadczenie stylisty i atmosferę salonu.

Cennik powinien być przejrzysty, łatwo dostępny (np. na stronie internetowej) i zrozumiały dla klienta. Rozważ tworzenie pakietów usług i oferty specjalne (promocje, programy lojalnościowe).

Wyprzedzanie konkurencji: implementacja trendów fryzjerskich (Fokus na 2025). Bycie na bieżąco z trendami jest kluczowe dla wizerunku nowoczesnego salonu. W 2025 roku w fryzjerstwie dominują:

  • Strzyżenia i Stylizacje: Wszechstronny bob (blunt, old money, micro, shaggy). Modne są krótkie cięcia (pixie, buzz cut). Warstwy (Butterfly Cut, Octopus Cut) nadają długim włosom lekkość. Powraca nowoczesny mullet. Podkreślanie naturalnej tekstury, zwłaszcza fal i loków. Różnorodne grzywki (proste, curtain bangs, baby bangs, asymetryczne). Stylizacje to zarówno wet look i gładkie upięcia, jak i duża objętość, a także ultradługie, lśniące włosy (total sleek, Golden Glass Hair) oraz afro.
  • Koloryzacja: Dominują ciepłe tony. Modne blondy to maślany, beżowy, miodowy, truskawkowy, brzoskwiniowy, karmelowy, waniliowy, złocisty, a także elegancki old money blonde i akcenty różowego złota. Wśród brązów królują czekoladowy, mocha mousse (Kolor Roku Pantone 2025), karmelowy, cynamonowy, kasztanowy, z możliwymi wiśniowymi/mahoniowymi tonami. Dla zwolenników chłodnych tonów: smoky bronze, popielate brązy. Popularne rudości to stonowane miedzie, kasztanowe, cynamonowe, a dla odważnych: intensywna miedź, cherry coke, burgund, pastelowe rudości/róże. Pojawiają się odważne akcenty (neony, pastele, zielenie, błękity), akceptacja siwych włosów (silver is hot), koloryzacja panelowa.
  • Techniki Koloryzacji: Stawia się na naturalnie wyglądające efekty i wielowymiarowość: balayage, sombre, babylights, refleksy (wstążkowe, face-framing, sunkissed), midlights, shadow root, color melting, AirTouch.
  • Produkty Fryzjerskie: Rosnące znaczenie naturalności i ekologii (składniki, formuły wegańskie, cruelty-free, zrównoważone opakowania). Trend Hair Cycling (cykliczna pielęgnacja). Popularność produktów wielofunkcyjnych. Neurokosmetyki i aromaterapia w pielęgnacji. Skinifikacja pielęgnacji włosów (składniki z pielęgnacji skóry w produktach do włosów). Skupienie na zdrowiu skóry głowy (peelingi, serum, wsparcie mikrobiomu). Produkty do odbudowy wiązań i regeneracji. Zaawansowane formuły celowane w konkretne problemy.

Aby być na bieżąco, śledź publikacje branżowe, uczestnicz w targach i szkoleniach, obserwuj wiodących stylistów i marki w mediach społecznościowych.

Poniższa tabela przedstawia orientacyjne, szacunkowe przedziały cenowe popularnych usług fryzjerskich w Polsce w 2025 roku. Ceny zależą od lokalizacji, doświadczenia, użytych produktów oraz długości/gęstości włosów.

UsługaDługość WłosówOrientacyjny Przedział Cenowy (PLN)
Usługi Damskie
Strzyżenie damskieKrótkie70 – 130
Średnie90 – 150
Długie120 – 200
Mycie i modelowanieKrótkie60 – 150
Średnie75 – 150
Długie90 – 150
Koloryzacja jednolitaWszystkie150 – 500+
Baleyage / Ombre / Sombre / RefleksyWszystkie160 – 760+
Koloryzacja AirTouchWszystkie550 – 1100+
Tonowanie włosówWszystkie150 – 250
Trwała ondulacjaKrótkie160 – 250
Średnie180 – 350
Długie200 – 450
Zabieg pielęgnacyjny (np. botoks)Wszystkie120 – 245+
Upięcie okolicznościoweWszystkie220 – 460+
Fryzura ślubna (bez próby)Wszystkie250 – 400+
Prostowanie keratynowe / NanoplastiaKrótkie600 – 700+
Średnie800 – 900+
Długie900 – 1200+
Usługi Męskie (Barber Shop)
Strzyżenie męskie (bez mycia)Wszystkie45 – 120
Strzyżenie męskie (z myciem)Krótkie95 – 105
Średnie105 – 130
Długie120 – 160
Strzyżenie brody30 – 80
Strzyżenie wąsów20 – 85
Golenie (twarzy/głowy)70 – 80
Combo: Strzyżenie włosów + brodyWszystkie130 – 170
Odsiwianie włosówKrótkie150 – 170
Średnie180 – 190
Długie210 – 260

Eksportuj do Arkuszy

Pamiętaj, to są ceny orientacyjne. Twoje ceny muszą być oparte na kosztach, analizie konkurencji i wartości, jaką oferujesz.

Marketing salonu – jak przyciągnąć i zatrzymać klientów

Skuteczny marketing jest kluczowy do pozyskania nowych klientów i zbudowania rozpoznawalności. Połącz działania online i offline, dopasowując je do grupy docelowej i budżetu.

Rozwijanie tożsamości marki salonu. Silna marka pozwala wyróżnić się i budować relacje z klientami.

  • Nazwa i Logo: Wybierz chwytliwą nazwę i zaprojektuj profesjonalne logo.
  • Identyfikacja Wizualna: Określ spójną paletę kolorów i styl wizualny, który odzwierciedla charakter salonu.
  • Wartości i USP: Jasno komunikuj, co Cię wyróżnia (np. specjalizacja, jakość) i jakie wartości reprezentujesz.
  • Głos Marki (Brand Voice): Ustal spójny ton komunikacji (np. profesjonalny, przyjacielski) we wszystkich kanałach.

Efektywny marketing online. Obecność w internecie jest niezbędna.

  • Strona Internetowa: Profesjonalna, responsywna strona WWW to Twoja wizytówka. Umieść na niej ofertę z cennikiem, dane kontaktowe, godziny otwarcia, mapę, informacje o zespole, galerię prac (zdjęcia przed/po), opinie klientów. Rozważ system rezerwacji online i blog z poradami.
  • SEO (Optymalizacja dla Wyszukiwarek): Zwiększ widoczność strony w Google. Kluczowe jest SEO lokalne – optymalizuj stronę pod kątem zapytań z Twojej okolicy (np. „fryzjer [Twoje miasto/dzielnica]”). Używaj spójnych danych (nazwa, adres, telefon) online i zdobywaj linki z lokalnych portali.
  • Profil Firmy w Google (Google Business Profile): To bezpłatne narzędzie do zarządzania obecnością w Google Search i Maps. Załóż, zweryfikuj i regularnie aktualizuj profil, dodając zdjęcia, posty i odpowiadając na opinie.
  • Słowa Kluczowe: Zidentyfikuj frazy, których klienci używają szukając usług fryzjerskich (np. „strzyżenie damskie cena”, „dobry fryzjer blisko mnie”) i wykorzystaj je na stronie.
  • Marketing Treści: Prowadzenie bloga z poradami i trendami buduje wizerunek eksperta i wspiera SEO.
  • Reklama Google Ads: Płatne reklamy w Google pozwalają szybko dotrzeć do klientów. Targetuj reklamy na swoją lokalizację, słowa kluczowe, demografię. Używaj trafnych tekstów reklamowych z wezwaniem do działania (CTA). Rozważ remarketing.
  • Marketing w Mediach Społecznościowych: Niezbędny do budowania społeczności. Skup się na Instagramie, Facebooku, Pintereście. Rozważ TikTok. Publikuj wysokiej jakości zdjęcia i filmy (metamorfozy, stylizacje, kulisy pracy). Angażuj klientów (konkursy, relacje). Rozważ płatne kampanie reklamowe w social mediach.

Pamiętaj o spójności w komunikacji marki we wszystkich kanałach marketingowych. Wysoka jakość usług i pozytywne doświadczenie klienta są najlepszym marketingiem „szeptanym” – zadowoleni klienci polecą Cię dalej.

Podsumowanie

Otwarcie i prowadzenie własnego salonu fryzjerskiego to fascynująca droga, pełna wyzwań, ale i ogromnych możliwości. Kluczem do sukcesu jest połączenie fryzjerskiej pasji z solidną wiedzą biznesową. Staranny plan, przejście przez niezbędne formalności (CEIDG, Sanepid, ZUS, kasa fiskalna), wybór i urządzenie funkcjonalnego lokalu, inwestycja w profesjonalne wyposażenie i kosmetyki, a także zbudowanie i motywowanie wykwalifikowanego zespołu to fundamenty. Równie ważne jest stworzenie atrakcyjnej oferty dopasowanej do trendów i skuteczny marketing, który pozwoli Ci dotrzeć do klientów. Pamiętaj, że sukces nie przychodzi z dnia na dzień – wymaga ciągłej pracy, nauki i adaptacji do zmieniającego się rynku. Powodzenia na Twojej przedsiębiorczej drodze!

Podziel się artykułem:

Firma bez księgowego?

Wypróbuj księgowość on-line Firmino

Używamy plików cookie do personalizowania treści i reklam, udostępniania funkcji mediów społecznościowych i analizowania naszego ruchu. Udostępniamy również informacje o korzystaniu z naszej witryny naszym partnerom w zakresie mediów społecznościowych, reklam i analiz. View more
Cookies settings
Akceptuję
Polityka prywatności
Privacy & Cookies policy
Cookie nameActive

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://www.mala-firma.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Pan Wydawca sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-855), przy ul. Wały Piastowskie 1/1508, NIP 5833359472, KRS 0000791050.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: redakcja@mala-firma.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Prowadzenie newslettera
    • Prowadzenie systemu komentarzy
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
  3. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  4. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  5. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwera operatora: dhosting.pl

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
    • firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że przesyłamy je poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

  1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
  3. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
  4. Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
  5. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

8. Newsletter

  1. W przypadku dokonania zapisu na newsletter Twój adres e-mail oraz imię używane są wyłącznie w celu adresowania do Ciebie korespondencji elektronicznej.
  2. Twoje dane są bezpieczne - Operator nie przekazuje ich innym firmom. Są jednak przetwarzane przez Freshmail Sp. z o.o. na podstawie osobnej umowy.
  3. W sprawie przetwarzania danych osobowych można kontaktować sie z Operatorem pod adresem e-mail: redakcja@mala-firma.pl.
  4. Okres przechowywania Twoich danych jest nieokreślony, ale w każdej chwili możesz się wypisać z newslettera.
  5. Pamiętaj, że masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Na Twoje życzenie Twoje dane mogą również zostać przeniesione do innego podmiotu.
  6. Możesz także wnieść skargę do GIODO, jeśli uznasz, że zasłużyłem ;).
  7. Wiedz też, że w związku z wysyłką newslettera nie występuje profilowanie na podstawie Twoich danych osobowych.

9. Podziękowania

Twoje zaufanie jest dla mnie bezcenne. Dziękuję za korzystanie ze strony Mala-Firma.pl oraz za subskrypcję newslettera.


Polityka cookies

1. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

2. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:Urządzenia mobilne:
Save settings
Cookies settings