Food truck w Polsce: przewodnik dla przyszłego przedsiębiorcy

Rynek gastronomiczny w Polsce stale się zmienia, a jednym z najbardziej dynamicznych zjawisk ostatnich lat jest niewątpliwie wzrost popularności food trucków. Te mobilne punkty z jedzeniem, które kiedyś kojarzyły się głównie z prostymi, szybkimi daniami, takimi jak zapiekanki, dziś często serwują wyrafinowane i oryginalne potrawy, stając się poważną konkurencją dla tradycyjnych restauracji. Konsumenci pokochali food…

nature, woman, girl, adventure, freedom, food truck, landscape, vacation, food truck, food truck, food truck, food truck, food truck

Dlaczego food trucki zyskały na popularności?

Fenomen mobilnej gastronomii w Polsce ma swoje korzenie jeszcze w czasach barobusów czy budek z jedzeniem z lat 90., jednak prawdziwa eksplozja nastąpiła w ciągu ostatniej dekady, czerpiąc z trendów zachodnich. Co sprawia, że są one tak atrakcyjne dla klientów? Przede wszystkim, odpowiadają na rosnącą ciekawość kulinarną Polaków – aż 37% osób jadających poza domem poszukuje nowych smaków. Food trucki, często specjalizujące się w konkretnych kuchniach czy autorskich konceptach, doskonale wpisują się w ten trend. Dodatkowo, w zabieganym świecie liczy się czas, a mobilna gastronomia oferuje szybkie, ale często wysokiej jakości posiłki, co ceni 22% badanych. Nie bez znaczenia jest też specyficzna, luźna atmosfera, zwłaszcza podczas zlotów food trucków, oraz fakt, że dla wielu, szczególnie młodszych osób, jedzenie z food trucka stało się elementem stylu życia.

Rynek mobilnej gastronomii rośnie w imponującym tempie. W ciągu pierwszej połowy 2024 roku w Polsce przybyło blisko 600 nowych mobilnych punktów, co oznacza wzrost o 11% w porównaniu do końca poprzedniego roku. Ten dynamiczny rozwój, będący częścią szerszego wzrostu całej branży gastronomicznej (ponad 27 tys. nowych placówek w latach 2011-2024), świadczy o dużym potencjale, ale też o rosnącej konkurencji. Szacuje się, że miesięczne zyski z food trucka mogą wahać się od 7 do 10 tysięcy złotych, a w przypadku bardzo sprawnych operatorów sięgać nawet 20 tysięcy, jednak te kwoty wymagają ostrożności i uwzględnienia wszystkich kosztów oraz wyzwań rynkowych.

Food truck: korzyści dla przedsiębiorcy

Decyzja o otwarciu food trucka może być bardzo kusząca dla wielu osób myślących o własnym biznesie. Oto kluczowe zalety tego modelu:

  1. Niższe koszty startowe i operacyjne: W porównaniu do tradycyjnej restauracji, otwarcie food trucka wymaga znacznie mniejszej inwestycji początkowej (brak kosztów wynajmu czy zakupu dużego lokalu, adaptacji na szeroką skalę) oraz zazwyczaj niższych kosztów bieżących (czynsz, media).
  2. Mobilność i elastyczność: Możliwość zmiany lokalizacji to ogromny atut. Pozwala docierać tam, gdzie są klienci – do centrów miast, na osiedla, pod biurowce, a przede wszystkim na liczne eventy, festiwale i zloty, które są siłą napędową tego biznesu. Elastyczność dotyczy też menu, które można łatwiej dostosować do okazji czy lokalnych preferencji.
  3. Bezpośredni kontakt z klientem: Praca w food trucku często sprzyja budowaniu bliższych relacji z gośćmi, szybkiej informacji zwrotnej na temat jedzenia i atmosfery, a także tworzeniu społeczności wokół marki.
  4. Możliwość testowania konceptów: Food truck to świetny poligon doświadczalny na nowe pomysły kulinarne. Wprowadzanie zmian w menu jest prostsze i mniej ryzykowne niż w lokalu stacjonarnym, co pozwala na bieżąco reagować na trendy.
  5. Potencjał marketingowy: Sam pojazd, dobrze zaprojektowany i oznakowany, staje się mobilną reklamą, która przyciąga uwagę i buduje rozpoznawalność marki.

Planowanie biznesu food truck: od pomysłu do strategii

Choć bariera wejścia może wydawać się niższa, sukces w branży food trucków wymaga równie solidnego planowania jak w przypadku tradycyjnej gastronomii.

  • Analiza rynku i konkurencji: Kluczowe jest dokładne zbadanie, kto już działa na rynku mobilnej gastronomii w twojej okolicy lub w lokalizacjach, które cię interesują. Jaką kuchnię oferują? Jakie mają ceny? Gdzie najczęściej stają? Równie ważne jest poznanie preferencji potencjalnych klientów – jakie smaki lubią, czego im brakuje? Pomocnym narzędziem jest analiza SWOT, pozwalająca zidentyfikować mocne i słabe strony twojego pomysłu, a także szanse i zagrożenia na rynku.
  • Opracowanie unikalnej koncepcji (USP): W obliczu rosnącej konkurencji, musisz się wyróżnić. Znajdź swoją niszę i stwórz ofertę, która będzie atrakcyjna i zapamiętywalna. Unikalna koncepcja to spójność kulinarna (np. specjalizacja w konkretnym daniu), oryginalność w podejściu do smaków, atrakcyjny wygląd pojazdu, czytelne menu i sposób interakcji z klientami. Pomyśl o ciekawych, ale wykonalnych w mobilnych warunkach konceptach – od burgerów premium, przez autentyczną kuchnię azjatycką czy meksykańską, po dania wegańskie, rzemieślnicze lody czy nowoczesne interpretacje polskich klasyków. Nie zapomnij o profesjonalnym brandingu – nazwa, logo, design pojazdu mają ogromny wpływ na postrzeganie marki przez klientów.
  • Biznesplan i finansowanie: To absolutna podstawa. Dobry biznesplan to mapa twojego przedsięwzięcia i niezbędne narzędzie przy szukaniu finansowania (kredyt, dotacja). Powinien zawierać m.in. opis firmy, analizę rynku, strategię marketingową i szczegółowy plan finansowy. W planie finansowym musisz realistycznie oszacować koszty startowe (zakup/leasing/wynajem pojazdu, adaptacja, wyposażenie, pozwolenia, branding, zatowarowanie, kaucje) i bieżące koszty operacyjne (składniki, paliwo, opłaty za miejsca, ubezpieczenia, ZUS, wynagrodzenia, marketing, serwis). Choć pojawiają się minimalne szacunki kosztów startu (np. 60-70 tys. zł na samochód, 30 tys. na rower), pamiętaj, że w dzisiejszych realiach, aby zbudować przewagę konkurencyjną, inwestycja w lepszy pojazd, profesjonalne wyposażenie i branding może być wyższa, ale kluczowa dla sukcesu.

Twoja mobilna kuchnia: wybór i wyposażenie

Pojazd to twoje narzędzie pracy i wizytówka. Od jego wyboru i wyposażenia zależy efektywność i wizerunek.

  • Rodzaje pojazdów: Możesz wybrać przyczepę gastronomiczną (wymaga holowania, często tańsza), adaptowany samochód dostawczy (pełna mobilność, różna przestrzeń), większe pojazdy typu autobus czy ciężarówka (więcej przestrzeni, wyższe koszty) lub rower/wózek gastronomiczny (niski koszt, idealny dla prostych konceptów). Pamiętaj o popularności rynku wtórnego w Polsce (średni wiek food trucków to 21 lat), ale kupując używany pojazd, bezwzględnie sprawdź jego stan techniczny. Alternatywą, szczególnie na start, może być wynajem pojazdu.
  • Kryteria wyboru: Dopasuj rozmiar pojazdu do planowanego menu i liczby pracowników. Oceń stan techniczny (szczególnie przy używanych). Sprawdź możliwości adaptacji pod kątem instalacji (gazowa, elektryczna, wodno-kanalizacyjna) i wentylacji. Weź pod uwagę koszty eksploatacji (paliwo, serwis) i wymiary (manewrowanie, prawo jazdy).
  • Niezbędne wyposażenie: Twoja kuchnia musi być funkcjonalna i spełniać normy. Podstawą są urządzenia do obróbki termicznej (kuchenki, grille, frytkownice – dopasowane do menu), chłodnicze i mroźnicze (kompaktowe, wydajne), systemy higieny (zlewozmywaki dwukomorowe i osobny do rąk, zbiorniki na wodę/ścieki), przechowywania (regały, szafki – bezpieczne na czas jazdy), stacje robocze (blaty ze stali nierdzewnej), wentylacja, systemy zasilania (elektryka, gaz). Pamiętaj też o systemie POS (kasa, terminal płatniczy), który jest dziś standardem. Przy projektowaniu wnętrza zadbaj o ergonomię i płynność pracy.
  • Projekt wizualny: Wygląd zewnętrzny food trucka to klucz do przyciągnięcia uwagi. Atrakcyjny design, czytelne logo i nazwa, dobrze wyeksponowane menu i apetyczne zdjęcia potraw to inwestycja, która się opłaca. Profesjonalne oklejenie pojazdu buduje wizerunek i wyróżnia cię w tłumie.

Formalności i przepisy: labirynt biurokracji

Prowadzenie food trucka to nie tylko gotowanie, ale też spełnianie wielu wymogów formalnych i prawnych.

  • Rejestracja działalności: Najczęściej wystarczy zarejestrować jednoosobową działalność gospodarczą w CEIDG. Przy większych przedsięwzięciach można rozważyć spółkę cywilną lub spółkę prawa handlowego (KRS).
  • Przepisy sanitarne i BHP: Sanepid to twój główny partner (i kontroler). Przed startem musisz uzyskać decyzję zatwierdzającą zakład i wpis do rejestru PIS. Wiąże się to ze spełnieniem szeregu szczegółowych wymogów dotyczących m.in. dostępu do wody, odprowadzania ścieków, warunków przechowywania żywności, czystości powierzchni, higieny personelu czy wdrożenia systemów HACCP lub GHP/GMP. Uwaga: wymogi Sanepidu różnią się w zależności od lokalizacji i specyfiki działalności. Bezwzględnie skontaktuj się z właściwą stacją Sanepidu na wczesnym etapie planowania! Ważne jest też zapewnienie bezpieczeństwa pracy (BHP) dla siebie i ewentualnych pracowników.
  • Regulacje środowiskowe: Od 2024 roku musisz zmierzyć się z przepisami Dyrektywy SUP dotyczącymi jednorazowych plastików (np. kubki, pojemniki na jedzenie). Masz dwie opcje: doliczać ustawową opłatę klientom i prowadzić ewidencję, albo zainwestować w droższe, ekologiczne alternatywy (opakowania biodegradowalne, wielorazowe), które są zwolnione z opłaty. Druga opcja, choć droższa, ogranicza biurokrację i może poprawić wizerunek firmy. Pamiętaj też o prawidłowym gospodarowaniu odpadami.
  • Pozwolenia lokalizacyjne: Mobilność nie oznacza, że możesz stanąć gdziekolwiek. Sprzedaż w danym miejscu wymaga zgody właściciela lub zarządcy terenu (gmina, zarząd dróg, prywatny właściciel). Procedury i opłaty są bardzo zróżnicowane i musisz je każdorazowo sprawdzać u właściwych władz lokalnych.

Menu: serce twojego biznesu na kółkach

Twoje menu to klucz do sukcesu. Musi być atrakcyjne dla klientów i wykonalne w warunkach mobilnej kuchni.

  • Strategie planowania: Menu powinno być na tyle różnorodne, by przyciągnąć, ale jednocześnie na tyle skondensowane, by umożliwić szybką obsługę w małej przestrzeni. Musi być spójne z twoją koncepcją kulinarną. Wybieraj dania, które możesz efektywnie przygotować przy dostępnym sprzęcie (np. część przygotować wcześniej, a wykończyć na miejscu). Pamiętaj też o rentowności każdej pozycji – kalkuluj koszt składników i cenę sprzedaży.
  • Trendy kulinarne: Rynek food trucków odzwierciedla najnowsze trendy gastronomiczne. Wciąż popularne są klasyki street foodu (burgery, pizza, zapiekanki), ale w wersji premium. Królują kuchnie świata (azjatycka – tajska, wietnamska, koreańska; meksykańska; bliskowschodnia). Ogromny wzrost notują opcje wegańskie i wegetariańskie. Klienci szukają też komfort foodu w nowej odsłonie (np. pierogi z nietypowym farszem) czy specjalistycznych deserów i kawy. Ważny trend to zdrowie i wellness (sałatki, bowle, zdrowsze metody obróbki). Niezależnie od wyboru, klienci cenią jakość składników, kreatywność i autentyczność.
  • Jakość i sourcing: Jakość jedzenia to podstawa. Choć cena dostawców jest ważna, jakość towaru jest równie kluczowa (90% vs 85% wskazań w branży). Współpraca z lokalnymi dostawcami może być atutem. Ograniczona przestrzeń food trucka wymusza częste, mniejsze dostawy i precyzyjne planowanie zapasów. Stosuj sprawdzone techniki gotowania i na bieżąco kontroluj jakość przygotowywanych dań. Wykorzystuj sezonowe produkty. Coraz ważniejsza jest też idea zero waste – minimalizowanie marnowania żywności. Połączenie wysokiej jakości, świeżości i efektywności w małej przestrzeni to jedno z największych wyzwań.

Lokalizacja: gdzie zaparkować po sukces?

Mobilność to elastyczność, ale też konieczność strategicznego wyboru miejsca.

  • Codzienne lokalizacje: Szukaj miejsc o dużym ruchu pieszym (okolice biurowców, centra handlowe, ruchliwe ulice, uczelnie, parki). Dopasuj miejsce do swojej grupy docelowej. Regularnie analizuj, które lokalizacje są dla ciebie najbardziej rentowne. Zwróć uwagę na konkurencję – jej brak może być plusem, ale w „strefach food truckowych” obecność innych może przyciągać więcej klientów.
  • Wydarzenia i zloty: Udział w festiwalach, zlotach food trucków, jarmarkach, imprezach plenerowych to często główne źródło przychodów i najlepsza forma promocji. Pozwalają dotrzeć do szerokiej publiczności, zdobyć nowych klientów i budować rozpoznawalność marki. Zloty to dla klientów okazja do spróbowania wielu smaków w jednym miejscu.
  • Inne miejsca: Rozważ postoje przy kampusach uniwersyteckich, w strefach przemysłowych, na targowiskach, czy w miejscach turystycznych (w sezonie). Skuteczna strategia lokalizacyjna to zazwyczaj miks regularnych postojów (budowanie bazy klientów) i udziału w wydarzeniach (maksymalizacja zasięgu i przychodów). Wymaga to elastyczności i dobrego planowania logistycznego.

Codzienne wyzwania: prowadzenie biznesu na kółkach

Prowadzenie food trucka to skomplikowana operacja, wymagająca wszechstronności.

  • Logistyka: Planowanie dostaw, optymalne wykorzystanie ograniczonej przestrzeni magazynowej i chłodniczej, precyzyjne planowanie tras przejazdów to codzienne wyzwania logistyczne.
  • Zarządzanie personelem: Jeśli zatrudniasz, musisz efektywnie zorganizować pracę w małej przestrzeni, jasno określić obowiązki, delegować zadania i budować dobrą atmosferę w zespole.
  • Standardy: Utrzymanie nienagannej higieny, stałe monitorowanie jakości jedzenia i zapewnienie szybkiej, ale profesjonalnej obsługi klienta to priorytety.
  • Trudności: Praca w food trucku jest fizycznie wymagająca, często odbywa się w nienormowanych godzinach, w trudnych warunkach (upał/zimno, hałas). Biznes jest też w dużym stopniu uzależniony od pogody i sezonowości. Musisz być przygotowany na nieprzewidziane problemy (awaria pojazdu, sprzętu).
  • Technologia: Nowoczesne technologie pomagają – systemy zamówień online, systemy POS, aplikacje do planowania tras czy zarządzania zamówieniami usprawniają pracę.

Przyszłość food trucków: trendy i perspektywy

Rynek mobilnej gastronomii w Polsce nadal ma potencjał, ale ewoluuje. Kluczowe trendy to:

  • Zrównoważony rozwój: Coraz ważniejsze stają się kwestie ekologii – minimalizowanie odpadów (zero waste), stosowanie ekologicznych opakowań (częściowo wymuszone przez SUP), wykorzystywanie lokalnych i sezonowych składników.
  • Technologia: Cyfryzacja obejmuje zamówienia online, płatności mobilne, zaawansowany marketing cyfrowy (media społecznościowe, geolokalizacja) i potencjalną automatyzację prostszych procesów.
  • Zdrowie: Rośnie popyt na dania dla osób na specjalnych dietach (wegańskie, bezglutenowe) i zdrowsze opcje (sałatki, bowle).
  • Doświadczenie klienta: Wyróżnia nie tylko jedzenie, ale też obsługa, atmosfera i możliwość personalizacji zamówień.
  • Premiumizacja: Klasyczne dania street foodowe są podnoszone do wyższej jakości, a menu staje się bardziej innowacyjne.

Główne wyzwania na przyszłość to rosnąca konkurencja, wzrost kosztów, problemy kadrowe, zmieniające się oczekiwania klientów, sezonowość i biurokracja.

Podsumowanie

Food truck w Polsce to wciąż atrakcyjna opcja biznesowa, kusząca niższymi kosztami startowymi i elastycznością. Jednak sukces nie przychodzi łatwo. Wymaga on:

  • Starannego planowania: Analiza rynku i solidny biznesplan.
  • Unikalnej koncepcji: Znalezienie niszy i wyróżnienie się.
  • Efektywnego zarządzania: Logistyka, koszty, jakość, higiena.
  • Skutecznego marketingu: Budowanie marki i informowanie o lokalizacji.
  • Umiejętności adaptacji: Reagowanie na zmiany rynkowe i wyzwania.

Dla przedsiębiorców, którzy połączą pasję do gotowania z solidnym podejściem biznesowym, rynek mobilnej gastronomii w Polsce oferuje fascynujące możliwości rozwoju.

Podziel się artykułem:

Firma bez księgowego?

Wypróbuj księgowość on-line Firmino

Używamy plików cookie do personalizowania treści i reklam, udostępniania funkcji mediów społecznościowych i analizowania naszego ruchu. Udostępniamy również informacje o korzystaniu z naszej witryny naszym partnerom w zakresie mediów społecznościowych, reklam i analiz. View more
Cookies settings
Akceptuję
Polityka prywatności
Privacy & Cookies policy
Cookie nameActive

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://www.mala-firma.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Pan Wydawca sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-855), przy ul. Wały Piastowskie 1/1508, NIP 5833359472, KRS 0000791050.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: redakcja@mala-firma.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Prowadzenie newslettera
    • Prowadzenie systemu komentarzy
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
  3. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  4. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  5. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwera operatora: dhosting.pl

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
    • firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że przesyłamy je poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

  1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
  3. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
  4. Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
  5. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

8. Newsletter

  1. W przypadku dokonania zapisu na newsletter Twój adres e-mail oraz imię używane są wyłącznie w celu adresowania do Ciebie korespondencji elektronicznej.
  2. Twoje dane są bezpieczne - Operator nie przekazuje ich innym firmom. Są jednak przetwarzane przez Freshmail Sp. z o.o. na podstawie osobnej umowy.
  3. W sprawie przetwarzania danych osobowych można kontaktować sie z Operatorem pod adresem e-mail: redakcja@mala-firma.pl.
  4. Okres przechowywania Twoich danych jest nieokreślony, ale w każdej chwili możesz się wypisać z newslettera.
  5. Pamiętaj, że masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Na Twoje życzenie Twoje dane mogą również zostać przeniesione do innego podmiotu.
  6. Możesz także wnieść skargę do GIODO, jeśli uznasz, że zasłużyłem ;).
  7. Wiedz też, że w związku z wysyłką newslettera nie występuje profilowanie na podstawie Twoich danych osobowych.

9. Podziękowania

Twoje zaufanie jest dla mnie bezcenne. Dziękuję za korzystanie ze strony Mala-Firma.pl oraz za subskrypcję newslettera.


Polityka cookies

1. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

2. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:Urządzenia mobilne:
Save settings
Cookies settings